Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ee98

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được áp dụng giữa ee98 ("chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "người chơi", "bạn") truy cập hoặc sử dụng trang web ee98.io cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng.

Điều khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và ee98. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. ee98 khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ee98, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ — đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Là cá nhân hành động vì mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức kinh doanh hoặc pháp nhân khác.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ cá cược với số tiền trong khả năng tài chính cho phép, không vay mượn để đặt cược.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn bộ hệ thống ee98. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin người thân, bạn bè hoặc danh tính giả mạo.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ cư trú, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. ee98 có quyền yêu cầu xác minh các thông tin này bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC (Know Your Customer).

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ee98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người khác truy cập trái phép tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ee98 qua Live Chat hoặc email [email protected].

ee98 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại thị trường Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác) cũng như tiền mã hóa USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho các phương thức ví điện tử và ngân hàng nội địa.

• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện các giao dịch tại ee98.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thân, bạn bè hoặc bên thứ ba để nạp hoặc rút tiền.
• ee98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.
• ee98 không chịu phí giao dịch cho hầu hết các phương thức thanh toán; tuy nhiên, một số ngân hàng và ví điện tử có thể áp dụng phí dịch vụ riêng theo chính sách của họ.
• Mọi giao dịch tài chính đáng ngờ liên quan đến hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với tất cả các hoạt động cá cược được thực hiện từ tài khoản của mình. Mọi cược được đặt từ thiết bị và tài khoản của người dùng đều được coi là đặt cược hợp lệ, kể cả trong trường hợp người dùng cho rằng mình không chủ ý thực hiện.

ee98 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi dựa trên may mắn. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và ee98 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi game, ee98 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.

ee98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả thua cược, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại thời điểm triển khai.

• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi nêu rõ khác.
• Tiền thưởng thường có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra — người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình.
• ee98 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong việc tham gia khuyến mãi.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• ee98 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ ee98. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, cũng như truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính, chuyển tiền bất hợp pháp qua nền tảng ee98.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có tính cạnh tranh như poker, bài đổi thưởng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Sử dụng thẻ tín dụng của người khác hoặc phương thức thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.

ee98 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu có bằng chứng cho thấy người dùng đó vi phạm Điều khoản này, thực hiện hành vi gian lận, hoặc gây hại đến tính toàn vẹn của nền tảng và cộng đồng người chơi.

Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, ee98 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ. Nếu điều tra cho thấy không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Người dùng cũng có quyền tự chủ động đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ee98. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại. Số dư không được rút sau 90 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản có thể bị hủy theo chính sách tài khoản không hoạt động.

ee98 coi việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là một trong những trách nhiệm quan trọng nhất của nền tảng. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

ee98 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tự thiết lập giới hạn thua cược, tính năng tạm dừng tài khoản có thời hạn và tự loại trừ tài khoản vĩnh viễn. Tất cả các công cụ này đều có thể được kích hoạt thông qua bộ phận hỗ trợ ee98.

ee98 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách Bảo mật được công bố tại địa chỉ ee98.io/chinh-sach-bao-mat. Chúng tôi áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ ee98.

ee98 cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp: tuân thủ yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, ngăn chặn gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp, hoặc với sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Trong phạ m vi tối đa được pháp luật cho phép, ee98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính do cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của ee98.

ee98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc lỗi nào trong việc cung cấp dịch vụ do các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, sự cố mạng viễn thông diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc bất kỳ sự kiện nào khác nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Người chơi thừa nhận và chấp nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến mang theo rủi ro tài chính và người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi quyết định đặt cược của mình. ee98 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về khả năng thắng cược hay lợi nhuận từ hoạt động cá cược.

ee98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web trong vòng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ee98 sau khi Điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực. Mọi phiên bản Điều khoản cũ đều không còn hiệu lực kể từ thời điểm phiên bản mới được áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc các dịch vụ của ee98, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ee98 làm việc 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và nỗ lực giải quyết tranh chấp một cách công bằng, minh bạch. Nếu không thể đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.